プライバシーポリシーについて

温泉カフェわかば(以下、「当店」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

 

1.(個人情報の定義)

本プライバシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法第2条第1項により定義された
個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合する事ができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)もしくは個人情報別符号が含まれる情報を意味するものとします。

 

2.(個人情報の利用目的)

当店は、お客様の個人情報を以下の目的で利用致します。
(1)    当店及びオンラインショップサービス提供の為
(2)    当店サービスに関する案内、お問い合わせ等の対応の為
(3)    当店及びオンラインショップサービスに関する規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に反する行為に対する対応の為
(4)    当店及びオンラインショップの商品、サービス等のご案内の為
(5)    当店サービスの改善、新サービスの開発等に役立てる為
(6)    当店サービスに関連して、個別識別できない形式に加工した統計データを作成する為
(7)    その他、上記利用目的に付随する目的の為

3.(個人情報利用目的の変更)

当店は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

 

4.(個人情報利用の制限)

当店は個人情報保護法その他法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いしません。
但し、次の場合はこの限りではありません。
(1)    法令に基づく場合
(2)    人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、お客様の同意を得る事が困難であるとき
(3)    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難なとき
(4)    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受け物が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合があって、お客様の同意を得ることにより当該事務所の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

 

5.(個人情報の適正な取得)

当店は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません

 

6.(個人情報の安全管理)

当店は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当店の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当店は個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

7.(第三者提供)

当店は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供に該当しません
(1)    当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する事に伴って個人情報が提供される場合
(2)    合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
(3)    個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8.(個人情報の開示)

当店はお客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様御本人からのご請求である事を確認の上で、お客様に対し遅延なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません

 

9.(個人情報の訂正等)

当店は、お客様から個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からの請求である事を確認の上で利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の蹴ってをしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他法令により、当店が訂正等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

 

10.(個人情報の利用停止等)

当店は、お客様からお客様の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により習得されたものである理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行いその旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他法令により当店が利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません

 

11.(Cookieその他の技術の利用)

(1)     当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
(2)    当ショップは、当ショップサービスが提供するサービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google LCCが提供する Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
お客様が Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
Google プライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

なお、お客様はご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
(3)     本サービスでは「Google Analyticsの広告向けの機能」を有効にしており、下記の機能を利用し、広告やサイト改善のためDoubleClick CookieなどのサードパーティCookieを利用しています。

Google Analyticsリマーケティング
Google Analyticsのユーザー属性レポートとユーザー属性レポートとインタレスト レポート

これにより、本サービスではGoogle AnalyticsのCookieを利用して、お客様の年齢・性別・閲覧履歴・本サービスに関する関心の傾向をおおよそ把握するための分析が可能となっております。

「Google Analyticsの広告向けの機能」を使用されることを望まない場合は、設定によってトラッキングを無効にすることが可能です。Google Analytics オプトアウト アドオンをブラウザにインストールされると無効にすることができます。

 

12.お問合せ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当店ホームページの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ホームページ内のお問合せフォームよりお問合せください。

 

13.継続的改善

当店は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、断続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。